À propos de l'équipe Marketing Growth 🦸

Vous avez tout à gagner à rejoindre Romain et son équipe chez Ornikar 

• Notre équipe marketing est une équipe 360°, qui a pour ambition de créer des parcours unifiés entre ads, LP et séquences CRM : vous pourrez développer votre compréhension web/app 
  
  
• Le CRM est une pierre angulaire d'Ornikar, vous aurez un rôle de chef de projet et vous travaillerez en transverse avec les différentes équipes : Brand (pour construire des messages forts), Data (pour prendre de bonnes décisions et analyser l’impact des actions), Tech/Product (pour optimiser les parcours clients et communiquer les innovations)…
  
• Vous pouvez grandir professionnellement chez Ornikar : vous monterez en compétences sur toute la chaîne de valeur CRM. Une occasion unique de rejoindre une équipe talentueuse et devenir une star en CRM avec la palette de compétences la plus complète qu'une entreprise puisse vous offrir !
  

Nous recherchons un·e Responsable CRM  🌋

Votre défi sera de soutenir cette croissance en activant notre base de prospects et clients afin de favoriser la conversion, l’engagement et la fidélisation, mais également en contribuant à l’amélioration des parcours utilisateurs. 

Vos missions 🛠

Vous serez notamment en charge de :

• Participer à l'élaboration de la stratégie et de la roadmap CRM
• Définir la stratégie de campagnes et de segmentation via sur tous les canaux adaptés (emails, SMS, notifications push, Whatsapp)
  
  - Concevoir, déployer, et monitorer des séquences automatisées afin d’améliorer le parcours de nos utilisateurs, et également de mieux les convertir et fidéliser tout au long de leur cycle de vie
  - Mener et monitorer l’animation commerciale et éditoriale ad hoc de notre base
  - Optimiser la performance des campagnes menées en menant des A/B tests et tests d’incrément pour améliorer les contenus et messages, les moments d’envois, les segments
  - Être force de propositions en matière de contenus et concepts créatifs
  - Gérer les contraintes liées à la délivrabilité des campagnes
  
• Définir et piloter au quotidien vos indicateurs de performance
• Mener des analyses afin de mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs et proposer des actions en conséquence
• Participer à la réalisation d’enquêtes auprès de notre base
• Réaliser une veille active (créative, concurrentielle mais aussi liée aux nouvelles pratiques CRM)
• Participer activement au développement de l'activité CRM en collaboration avec les équipes Tech/Produit, Data, Auto-école

Le process de recrutement pour ce poste 💪

• Un premier échange téléphonique avec Romane, Talent Acquisition Specialist  ou directement avec votre futur manager, Romain, Head of CRM. 
• Entretien avec votre futur manager pour vous préciser les contours du poste et les enjeux de la team
• Une étude de cas ou test technique pour vous projeter sur des missions du poste en conditions réelles
• Un entretien de culture fit avec les membres actuels de l'équipe pour vous donner un aperçu de nos rituels, méthodes, et vous embarquer dans notre vision !
  
  

Ce qu’Ornikar a à vous offrir… 🎁

• Une rémunération fixe + variable entre 42k€ et 54k€, en fonction de votre niveau d’impact et d’expertise observé pendant nos entretiens

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez…

• Une start-up française devenue scale-up qui se structure, développe de nouveaux produits et s’exporte à l’international 🌎
• Une vision nouvelle et innovante qui dépoussière le secteur de l'assurance
• Un leadership inspirant et expert du secteur
• L'agilité d'une structure à taille humaine, et la place pour des initiatives innovantes et créatives
• Un environnement de travail respectueux de tous et toutes. En tant que membre fondateur du pacte IDEA, nous nous engageons pour la diversité, l'équité & l’inclusion

Vous êtes notre candidat.e idéal.e si vous… 🤩

• Avez au minimum 2 années d’expérience dans des fonctions de CRM manager/specialist en agence ou chez un annonceur
• Aimez mener des projets de bout en bout en autonomie
• Avez une démarche data-driven et êtes analytique
• Avez une sensibilité créative, avez déjà une expérience dans le copywriting et maîtrisez un outil de composition visuelle
• En bonus : avoir travaillé avec Braze et maîtriser des bases de HTML/CSS serait un plus

Parmi nos avantages

• 1 jour de RTT par mois en plus des 25 jours de congés légaux
• Notre charte de télétravail hybride (2 jours par semaine en présentiel dans nos locaux WeWork pour les franciliens, 2 jours par mois si vous bénéficiez d’un contrat full-remote hors Île-de-France)
• Une carte Swile qui vous permettra à la fois de bénéficier de 11€/jour de tickets restaurant pris en charge à 50% par Ornikar, et de 42€/mois de remboursement transport pris en charge à 100% par Ornikar
• Un abonnement sport et bien-être Gymlib
• Une assurance santé complémentaire avec Alan
• Les frais de gestion pour votre épargne salariale avec Epsor
• La possibilité de passer votre permis gratuitement
• Des centaines de réductions et avantages via Leeto, partenaire de notre Comité Social Économique
• L'accès à notre plateforme associative Vendredi pour vous engager en parallèle de votre activité chez nous

Notre équipe est fière de porter une vision inclusive du recrutement : parce que le permis de conduire Ornikar ouvre le champ des possibles en se rendant accessible à tous, l’emploi chez Ornikar garantit lui aussi l'égalité des chances. Profondément convaincus que nous tirons notre performance de la complémentarité et de la diversité de nos équipes, nous challengeons au quotidien nos pratiques de recrutement : l’ensemble de nos managers sont formés à éviter les biais inconscients et à performer une méthode d’entretiens structurés fondée sur la comparaison objective de nos candidats. Nous considérons ainsi toutes les candidatures qui nous parviennent, sans distinction aucune. Nous nous engageons en particulier à offrir un environnement de travail accueillant pour les femmes au sein de nos équipes tech. Toutes nos initiatives en ce sens sont répertoriées ici: 50inTech

Si vous avez besoin d'un dispositif spécial à l'emploi (situation de handicap) ou d'une autorisation de travail sur le territoire français, faites-nous en part le plus rapidement possible pendant le process de recrutement pour que les démarches administratives ne ralentissent pas votre arrivée chez nous !

Aux cabinets de recrutement: merci de nous contacter et de convenir d’un accord contractuel avec nous avant de nous envoyer les CV de vos candidats.