À propos de l'équipe  🦸

Afin de soutenir la croissance d’Ornikar tout en maintenant la satisfaction et la fidélisation de notre réseau d'enseignants indépendants de la conduite, notre département Marketplace Performance se développe et nous recherchons notre prochain.e Account Manager 🤩

Nous recherchons un.e Account manager Junior  🌋

Votre rôle : Vous serez l'interlocuteur privilégié d'environ 200 enseignants indépendants de la conduite. Vous serez garant de la satisfaction et de la fidélisation de votre réseau. 

Vos missions 🛠

• Construire et maintenir des relations solides et durables avec ses enseignants 🤝
• Animer, suivre l’activité et conseiller son réseau d’enseignants (organisation de point téléphonique, campagne mail, rencontre visio et physique)
• Analyser, quantitativement et qualitativement, ses zones afin d’avoir une bonne compréhension de l’offre et de la demande
• Finaliser l’onboarding des nouveaux enseignants
• Prévenir et résoudre les litiges qui pourraient survenir (administratifs, pédagogiques ou comportementaux)

Le process de recrutement pour ce poste 💪

• Entretien avec votre futur manager pour vous préciser les contours du poste et les enjeux de la team
• Une étude de cas pour vous projeter sur les missions du poste en conditions réelles
• Un entretien de culture fit avec les membres actuels de l'équipe pour vous donner un aperçu de nos rituels, méthodes, et vous embarquer dans notre vision

Vous êtes notre candidat.e idéal.e si vous… 🤩

• Avez une première expérience ou stage de fin d'étude similaire (AM ou BD), souhait de développer son relationnel et d'acquérir des notions d’analyse
• Maitrisez la préparation de rendez-vous.
• Êtes à l'aise avec la communication téléphonique, l'envoi des emails et la rédaction
• Êtes capable de comprendre et d'analyser des données
• Côté outils : vous avez déjà utilisé un outil CRM (Hubspot, Salesforce, autre...)
• Côté soft skills, nous attendons de vous : une super communication écrite et orale, beaucoup d’organisation et de sens des priorités, de l'empathie, une grande curiosité et de la créativité, un esprit analytique, une adaptabilité et une facilité à apprendre de nouvelles choses, et enfin une facilité à prendre des décisions et à être persuasif.ve

Ce qu’Ornikar a à vous offrir… 🎁

• Une rémunération fixe entre 33k€ et 35k€, en fonction de votre profil 
• La possibilité de travailler en remote depuis n’importe où en France

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez… 🔍

• Une start-up française devenue scale-up qui se structure, développe de nouveaux produits et s’exporte à l’international 🌎
• La possibilité de passer votre permis gratuitement 😉
• Un environnement de travail respectueux de tous et toutes. En tant que membre fondateur du pacte IDEA, nous nous engageons pour la diversité, l'équité & l’inclusion
• Une aventure dans laquelle vous pourrez apprendre et sortir de votre zone de confort, avec une grande variété de missions et beaucoup d’autonomie
• Beaucoup de place pour des initiatives innovantes et créatives, nous adaptons nos process et méthodes sans cesse

Parmi nos avantages collectifs 🙌

• Un abonnement sport et bien-être Gymlib 🏑
• Une assurance santé complémentaire avec Alan
• Une Swile pour vos tickets restaurants (11€ par jour)
• Les frais de gestion pour votre épargne salariale avec Epsor
• Des centaines de réductions et avantages via Leeto, partenaire de notre Comité Social Économique
• Le remboursement des frais de transport en commun à 50% ou le forfait mobilités durables jusqu'à 450€/an avec la carte Worklife 🌳

Notre équipe est fière de porter une vision inclusive du recrutement : parce que le permis de conduire Ornikar ouvre le champ des possibles en se rendant accessible à tous, l’emploi chez Ornikar garantit lui aussi l'égalité des chances. Profondément convaincus que nous tirons notre performance de la complémentarité et de la diversité de nos équipes, nous challengeons au quotidien nos pratiques de recrutement : l’ensemble de nos managers sont formés à éviter les biais inconscients et à performer une méthode d’entretiens structurés fondée sur la comparaison objective de nos candidats. Nous considérons ainsi toutes les candidatures qui nous parviennent, sans distinction aucune. Nous nous engageons en particulier à offrir un environnement de travail accueillant pour les femmes au sein de nos équipes tech. Toutes nos initiatives en ce sens sont répertoriées ici: 50inTech

Si vous avez besoin d'un dispositif spécial à l'emploi (situation de handicap) ou d'une autorisation de travail sur le territoire français, faites-nous en part le plus rapidement possible pendant le process de recrutement pour que les démarches administratives ne ralentissent pas votre arrivée chez nous !

Aux cabinets de recrutement: merci de nous contacter et de convenir d’un accord contractuel avec nous avant de nous envoyer les CV de vos candidats.